Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o contratar cualquier plan en iptvsmartersprocl.com, confirmas que has leído, entendido y aceptado quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, debes abstenerte de utilizar nuestro sitio y nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

IPTV Smarters Pro Chile proporciona acceso a transmisiones de contenido multimedia a través de protocolo de internet (IPTV). Nuestros paquetes de suscripción incluyen:

• Acceso a más de 2.000 canales de televisión en vivo en calidad HD y FHD.
• Catálogo de Video bajo Demanda (VOD) con más de 20.000 películas y series actualizadas periódicamente.
• Guía Electrónica de Programación (EPG) integrada para los canales soportados.
• Compatibilidad con Smart TV, dispositivos Android, iOS, TV Box, Firestick, PC y Mac.

3. Suscripción y Pagos

Las condiciones relativas a la suscripción y facturación son las siguientes:

• Opciones de suscripción: Disponemos de planes de 1 Mes, 3 Meses, 6 Meses y 12 Meses, tanto para 1 dispositivo como para múltiples conexiones simultáneas según lo contratado.
• Pago por adelantado: Todas las suscripciones son de prepago y se abonan en su totalidad al momento de la orden.
• Precios: Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) o en su equivalente en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden actualizarse con previa notificación en nuestro sitio.
• Activación: La entrega de las credenciales de acceso se realiza de forma digital e inmediata (máximo 5 a 15 minutos) tras la confirmación del pago.

4. Política de Reembolso y Cancelación

Ofrecemos una garantía de satisfacción respaldada por nuestra política de reembolso:

Una vez transcurrido el período de garantía inicial de 24 horas, no se emitirán reembolsos parciales por meses no utilizados de una suscripción activa.

5. Responsabilidades del Usuario

Como suscriptor de IPTV Smarters Pro, te comprometes a:

• Proporcionar información de contacto verídica y mantener activo el correo electrónico para recepción de credenciales y soporte.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (usuario, contraseña y URL de la lista M3U).
• No superar el número de conexiones simultáneas contratadas en tu plan. El uso simultáneo en más dispositivos de los permitidos puede provocar el bloqueo automático del servidor.
• No utilizar el servicio para retransmisión pública masiva ni con fines comerciales sin contar con una cuenta de revendedor autorizada.

6. Requisitos Técnicos y Calidad de Transmisión

Para disfrutar de una experiencia de reproducción óptima y sin interrupciones, el usuario es responsable de contar con:

• Una conexión a internet de banda ancha estable (mínimo recomendado de 25 Mbps para contenido HD y 50 Mbps para contenido FHD/4K). Se recomienda conexión mediante cable Ethernet o WiFi 5 GHz.
• Dispositivos compatibles con aplicaciones reproductoras de IPTV recomendadas (IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player, XCIPTV, etc.).

IPTV Smarters Pro no se hace responsable de caídas de velocidad, congestión o bloqueos de puertos originados por el proveedor local de internet (ISP) del cliente.

7. Propiedad Intelectual

Todo el material presente en iptvsmartersprocl.com, incluyendo textos, logotipos, elementos gráficos y software, está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial vigentes.

Los nombres de software de terceros mencionados en nuestros tutoriales pertenecen a sus respectivos creadores. El usuario no está autorizado para redistribuir, modificar o comercializar dichos contenidos fuera de los límites del servicio contratado.

8. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable en Chile, IPTV Smarters Pro y sus operadores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de:

• Interrupciones temporales causadas por cortes generales de energía, fallas de proveedores de infraestructura en la nube o mantenimientos de red programados.
• Incompatibilidad de hardware o aplicaciones desactualizadas en el dispositivo del usuario.
• Pérdida de credenciales por negligencia o uso compartido no autorizado por parte del cliente.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, operativos o de mercado. Cualquier actualización se publicará oportunamente en esta página, indicando la fecha de última revisión.

10. Información de Contacto

Si tienes cualquier duda, consulta o reclamo relativo a estos Términos y Condiciones, ponemos a tu disposición los siguientes canales de atención:

• Correo Electrónico: hello@iptvassistant.com
• Dirección: Av. Providencia 1208, Of. 502, Providencia, Santiago, Chile
• Atención al Cliente: Lunes a Domingo de 8:00 a 21:00 hrs (GMT-3, Hora de Chile)